Lieferbedingungen

Allgemeine Lieferbedingungen

Liefermethoden: Wir organisieren die Lieferung und Rückgabe aller gemieteten Kunstwerke über die Schweizer Post oder einen beauftragten Kurierdienst, falls zutreffend (z. B. für Masterpieces oder Geschäftskunden).

Lieferfristen: Wir liefern das Kunstwerk innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Abschluss der Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse. Ebenso sind Sie verpflichtet, Ihr Kunstwerk innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Ende der Mietzeit an uns zurückzusenden.

Verpackung

Iconoklast stellt sicher, dass alle Kunstwerke professionell verpackt sind, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Insbesondere liefern wir alle gemieteten Kunstwerke in einer Schutzverpackung. Bitte bewahren Sie diese Verpackung in einer trockenen und sicheren Umgebung auf, da wir von Ihnen erwarten, dass Sie das gemietete Kunstwerk in derselben Schutzverpackung an uns zurücksenden.

Wenn das Kunstwerk in einer anderen als der von uns bereitgestellten Verpackung zurückgesendet wird oder wenn die bereitgestellte Verpackung so beschädigt ist, dass sie nicht wiederverwendet werden kann (mit Ausnahme normaler Abnutzung durch den Versand), behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von CHF 50 pro Box zu erheben.

Lieferumfang

Zusammen mit dem gemieteten Kunstwerk erhalten Sie folgende Gegenstände als Teil unserer Lieferung:

• Ein Signatur-Aufhängesystem, um die sichere Installation des Kunstwerks an Ihrer Wand zu gewährleisten, mit Anweisungen.
• Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für eine einfache Rücksendung des Kunstwerks.
• Ein Umschlag mit detaillierten Anweisungen, wie Sie das gemietete Kunstwerk ordnungsgemäss pflegen und wie Sie es wieder verpacken und an uns zurücksenden.

Versandkosten

Die erste Lieferung eines Kunstwerks für jeden neuen Kunden ist kostenlos.

Falls dies nicht Ihre erste Bestellung bei Iconoklast ist, hängen die standardmäßigen Rücksendekosten über die Schweizer Post von der Grösse des Kunstwerks ab und werden während des Bestellvorgangs transparent auf der Website angezeigt. Diese Gebühr wird zusammen mit der ersten Mietzahlung und bei jedem Kunstwerktausch erhoben.

Falls ein Kurierdienst erforderlich ist, teilen wir Ihnen die Versandkosten je nach Kunstwerk und Lieferadresse separat mit.

Versicherung während des Transports

Die Lieferung und Rückgabe gemieteter Kunstwerke erfolgt über die Schweizer Post oder einen beauftragten Kurierdienst, die beide für Schäden während des Transports haftbar sind, sofern das Paket ordnungsgemäss verpackt ist.

Iconoklast stellt sicher, dass alle Kunstwerke sicher für den Versand verpackt sind. Sollten jedoch Schäden während des Transports auftreten, müssen Kunden diese unverzüglich (spätestens innerhalb von 48 Stunden) schriftlich (per E-Mail) an uns melden. Die Haftung für Schäden, die während des Versandvorgangs entstehen, liegt beim Versanddienstleister, vorausgesetzt, dass das Kunstwerk gemäss den von Iconoklast bereitgestellten Verpackungsstandards verpackt war.

Im Falle von Schadenansprüchen benötigen wir Ihre Kooperation, um die notwendigen Kommunikationswege mit der Schweizer Post oder dem Kurierdienst zu erleichtern.

Rücksendungen

• Rückgabefrist: Kunden müssen das Kunstwerk am Ende der Mietzeit zurücksenden, es sei denn, der Vertrag wird verlängert oder erneuert. Der Kunde ist verantwortlich für die Organisation der Rücksendung innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Ende der Mietzeit in der Originalverpackung unter Verwendung des bereitgestellten vorfrankierten Etiketts. Das Signatur-Aufhängesystem muss nicht zurückgegeben werden.
• Besondere Rückgabevereinbarungen für Geschäftskunden: Für Geschäftskunden können besondere Rückgabevereinbarungen gelten, die im Mietvertrag festgelegt werden. Dies kann geplante Abholungen durch professionelle Kunsttransporteure oder Kuriere umfassen.
• Nicht rechtzeitige Rückgabe von Kunstwerken: Bei verspäteter Rückgabe behält sich Iconoklast das Recht vor, Schadenersatz gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend zu machen und rechtliche Schritte zur Rückforderung des Kunstwerks und der fälligen Beträge einzuleiten.

Besondere Bestimmungen für Geschäftskunden

Geschäftskunden, die Kunstwerke für kommerzielle Räume mieten, können spezifischen Liefer- und Rückgabebedingungen unterliegen. Dazu gehört die Möglichkeit, spezialisierte Versand- und Installationsdienste gegen eine zusätzliche Gebühr anzufordern sowie die Möglichkeit, Lieferungen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten zu planen.

Kunstwerke, die von Geschäftskunden gemietet werden, unterliegen bei Rückgabe einer Inspektion, um sicherzustellen, dass während der Mietzeit keine Schäden oder unsachgemäße Handhabung aufgetreten sind. Für Schäden, die über normale Abnutzung hinausgehen, haften die Geschäftskunden, und es können zusätzliche Gebühren für Reparaturen oder Restaurierungen erhoben werden.

Kundensupport

Iconoklast bietet während des gesamten Liefer- und Rückgabeprozesses Kundensupport an. Sollten Probleme oder Bedenken im Zusammenhang mit der Lieferung oder dem Zustand des Kunstwerks bei der Ankunft auftreten, sollten Kunden Iconoklast umgehend unter contact@iconoklast.ch kontaktieren.